Service à la Clientèle

Retours et échanges

  1. Locate Order
  2. Select Return/Exchange
  3. Print Label

Entrer les renseignements de la commande

Please enter an Order Number.
Please enter a Shipping Zip/Postal Code.

RETOURS GRATUITS

ous sommes si déterminés à vous aider à trouver le bon équipement correspondant à vos objectifs que tous nos produits sont accompagnés d'une garantie 100 % satisfait. Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous le retourner dans les 45 jours.

Malheureusement les achats de modèles personnalisés ne sont pas retournables.

RETOURS POUR LES FÊTES

Les achats effectués entre le 1er décembre et le 31 décembre 2019 sont admissibles à des retours par 31 janvier 2020 ou dans le 45 jours.

Retours

  • Veuillez compter 5 à 10 jours ouvrables après réception de votre colis pour que nous procédions au remboursement et que nous créditions votre compte.
  • Si vous retournez un article que vous avez reçu en cadeau, le remboursement sera crédité selon la forme initiale de paiement utilisée pour l'achat.
  • Les articles “Cadeau avec Achat” doivent êtres inclus dans votre retour pour recevoir un remboursement complet.

Besoin d'aide pour un retour ou un échange? Appelez notre équipe de Service à la clientèle au (888) 832-7084.

Échanges

Besoin d'aide pour trouver une nouvelle taille, une nouvelle couleur ou un nouveau produit ? Nous vous recommandons de passer une nouvelle commande pour un article de remplacement. Notre stock change souvent et les tailles ou couleurs choisies peuvent ne plus être disponibles.

  • Passez une nouvelle commande en ligne ou appelez le (888) 832-7084.
  • Puis, suivez nos instructions de retour ci-dessous pour renvoyer l'article original pour remboursement.

Besoin d'échanger un article que vous avez reçu en cadeau? Contactez le Service à la clientèle au (888) 832-7084.

You're headed to the CA Site...

Pricing and product availability may change.

See All Regions