Un message à notre communauté au sujet du COVID-19

Nous espérons que vos proches et vous êtes en sécurité pendant cette période sans précédent. Alors que la pandémie COVID-19 continue de se propager, nous mettons en œuvre une série de mesures supplémentaires pour assurer la santé de nos associés, clients et communautés.

Ces mesures comprennent les fermetures temporaires de bureaux, d’usines et de commerces de détail aux États-Unis, au Canada et en Europe occidentale. Fermées depuis le lundi 16 mars, ces installations demeureront closes jusqu’à nouvel ordre.

À ce stade, NewBalance.ca demeurera opérationnel et nous continuerons d’évaluer nos activités au fur et à mesure que la situation mondiale évolue. Cependant, nous suspendons temporairement notre programme de chaussures Nouveau-Brunswick (NB1) personnalisées, fabriquées dans notre usine de Lawrence, Massachusetts.

Bien que nous ne nous attendions pas à des retards d’expédition importants, nous vous demandons de rester patients pendant que nous travaillons dur pour nous assurer que vous receviez votre marchandise en respectant autant que possible votre fenêtre de livraison estimée.

Nous devons tous apporter notre contribution pour aider à contenir la propagation du COVID-19. New Balance a déjà adopté des mesures de sécurité préventives à l’échelle mondiale, y compris des restrictions relatives aux voyages d’affaires et des politiques de travail à distance, qui demeureront en place jusqu’à nouvel ordre. Nous encourageons fortement tout le monde à prendre toutes les mesures de précaution nécessaires afin de protéger votre santé et la santé d’autrui, comme l’ont recommandé l’Organisation mondiale de la Santé et les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis.

Merci de faire partie de notre communauté New Balance. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous accueillir dans nos magasins dès que cela est faisable en toute sécurité.

Joe Preston
Président et directeur général

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