Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2022

Merci de faire confiance à New Balance. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons et utilisons vos informations et explique les choix que vous avez en ce qui concerne la façon dont nous utilisons vos informations.

Cette politique de confidentialité s’applique aux services suivants exploités par New Balance Athletics, Inc. et ses sociétés affiliées (« New Balance », « nous », « notre » ou « nos ») :

• www.newbalance.com et autres sites Web détenus et/ou exploités par New Balance qui contiennent un lien vers la présente Politique de confidentialité (collectivement, le « Site Web ») ;

• toutes les applications mobiles qui contiennent un lien vers la présente Politique de confidentialité (chacune de ces applications mobiles, une « Application New Balance ») ; et

• tous les services mis à disposition par New Balance via le site Web et les applications New Balance.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, ce qui précède est désigné, collectivement, par le terme « Service ».

Cette politique de confidentialité s’applique que vous soyez un « visiteur » (ce qui signifie que vous naviguez simplement sur le service) ou que vous soyez un « membre » (ce qui signifie que vous vous êtes inscrit ou que vous avez effectué des transactions avec le service ou un composant de celui-ci). En accédant, en consultant et/ou en utilisant le Service et/ou en nous fournissant des informations via le Service, vous indiquez votre consentement à être lié par la présente Politique de confidentialité. Nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement car nous la mettrons à jour et la modifierons de temps à autre.

En utilisant le Service ou en nous fournissant des Informations personnelles (définies ci-dessous), vous consentez à la présente Politique de confidentialité et à notre utilisation de vos Informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous nous fournissez des informations personnelles par le biais du service, vous reconnaissez et acceptez que vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs hébergés aux États-Unis d’Amérique et / ou dans d’autres pays tiers. Vos informations personnelles sont soumises aux lois des pays dans lesquels elles sont stockées et utilisées, et la législation sur la protection de la vie privée de ces pays peut différer de celles applicables à votre pays de résidence.


Quelles informations New Balance recueille-t-elle à mon sujet ?

Informations sur l’activité Internet

Comme c’est le cas avec la plupart des services en ligne, chaque fois que vous visitez, accédez et/ou utilisez notre Service, nous recueillons automatiquement certaines données et informations auprès de vous et/ou de votre ordinateur (« Informations sur l’activité Internet »). Voici des exemples d’informations sur les activités sur Internet :

• Votre adresse IP ;

• Le type de navigateur Internet que vous utilisez;

• Le type de système d’exploitation de l’ordinateur et d’appareil que vous utilisez pour accéder au Service;

• Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet;

• La page Web d’où vous venez;

• Les pages et fonctionnalités que vous visitez et auxquelles vous accédez sur notre Service; et/ou

• Identifiants et activité des cookies.


Cookies et technologie de suivi

Un cookie est un petit fichier de données amovible stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur. Les cookies, par exemple, vous permettent de naviguer et de passer une commande sur le site Web et nous permettent de rendre les achats plus pratiques pour vous. Nous et les tiers avec lesquels nous travaillons plaçons un identifiant unique dans le cookie et utilisons le cookie pour connecter votre ordinateur aux informations stockées à votre sujet dans notre (ou les tiers avec lesquels nous travaillons) base de données. Les cookies ne nous donnent pas accès, ni à ceux de tiers, à votre ordinateur.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur Internet (tel qu’Internet Explorer ou Chrome). La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos paramètres de cookies. Cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas acheter sur le site Web ou avoir accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site Web plus efficace et pratique. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en appelant le service à la clientèle sans frais au 1-800-595-9138.

Les pixels invisibles et les balises Web sont de minuscules images graphiques qui nous permettent, à nous ou aux fournisseurs de services, de suivre des informations analytiques sur votre visite sur notre service (telles que les pages consultées ou les liens cliqués), ainsi que lorsque vous avez ouvert un e-mail HTML de notre part.

À l’heure actuelle, New Balance ne répond pas aux signaux « Do Not Track » (DNT) et fonctionne comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, qu’un signal DNT soit reçu ou non. Si nous le faisons à l’avenir, nous décrirons comment nous le faisons dans cette politique de confidentialité.


Informations de géolocalisation :

New Balance peut recueillir vos données de géolocalisation par l’intermédiaire du Service dans le but d’offrir du contenu et des services pertinents (comme notre fonction « Trouver une boutique NB »). Les données de géolocalisation se composent d’informations de localisation générales basées sur la latitude et la longitude (si vous avez activé les services de localisation pour une application New Balance sur votre appareil mobile), ou New Balance peut approximer votre position en fonction de l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile.


Renseignements sur l’inscription :

Généralités

En général, vous pouvez utiliser notre Service sans nous fournir d’informations personnellement identifiables, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, sexe, informations de carte de crédit, numéro de client ou autres informations nécessaires au traitement de votre commande (toutes ces informations personnellement identifiables, ainsi que d’autres informations qui se rapportent à vous ou pourraient raisonnablement être associées à vous, « Renseignements personnels »). Toutefois, lorsque vous vous inscrivez à « Mon compte », effectuez un achat auprès de New Balance, demandez à vous inscrire à des avis par e-mail, publipostage ou SMS ou à des notifications de livraison, participez à un concours, un événement ou une promotion de tirage au sort, fournissez des commentaires, soumettez un avis sur un produit, remplissez un sondage, participez à une étude ou contactez-nous (par exemple par e-mail), nous recueillons les renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir. Votre soumission de ces renseignements personnels est entièrement volontaire; toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir ces Informations personnelles, certains des services et/ou fonctionnalités disponibles sur et/ou via le Service peuvent ne pas être disponibles pour votre utilisation.


Mon compte

En plus des renseignements personnels décrits ci-dessus, si vous vous inscrivez à « Mon compte », vous aurez la possibilité de fournir votre date de naissance, votre sexe, votre taille de chaussure/chemise/pantalon, vos passe-temps, si vous avez des enfants, et votre identifiant Facebook/profil (si vous vous connectez à l’aide de Facebook). Vous aurez également la possibilité de stocker les informations de votre carte de crédit avec notre Service. Cette fonctionnalité, qui est entièrement facultative, est fournie à titre de commodité pour vous afin que vous n’ayez pas besoin de saisir à nouveau les informations complètes de votre carte de crédit chaque fois que vous effectuez un achat via le Service. Si vous choisissez de profiter de cette fonctionnalité, veuillez noter que, par mesure de sécurité, nous ne stockerons pas votre numéro de CVC.Vous devrez saisir ces informations avant de passer une commande. Si vous choisissez de stocker votre numéro de carte de crédit dans la fonction « Mon compte », vous aurez la possibilité de changer d’avis et de supprimer votre numéro de carte de crédit du stockage à tout moment en vous connectant à « Mon compte » et en effectuant la modification appropriée.


Magasins sous licence

Nos magasins agréés, qui sont des entités distinctes appartenant à des propriétaires indépendants, peuvent également recueillir des renseignements personnels qui peuvent ou non être partagés avec nous. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux magasins sous licence, sauf dans la mesure où New Balance elle-même peut utiliser les informations personnelles reçues de ces magasins sous licence.


Médias sociaux

Nous avons des pages sur des sites de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter et YouTube (« Pages de médias sociaux »). Lorsque vous interagissez avec nos pages de médias sociaux, nous recueillons les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir, telles que votre identifiant de médias sociaux et vos coordonnées. En outre, les sociétés qui hébergent nos pages de médias sociaux peuvent nous fournir des informations et des analyses agrégées concernant l’utilisation de nos pages de médias sociaux.


Renseignements physiques et biométriques :

Si vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site Web, magasinez dans nos magasins de détail, participez à nos programmes de test d’usure ou recherchez des produits personnalisés, des analyses ou des conseils, nous pouvons recueillir certaines informations physiques et biométriques, y compris des enregistrements vocaux, des séquences vidéo, la taille, le poids, la taille / largeur des chaussures, des images numérisées de vos pieds et des images faciales (collectivement, les « informations physiques et biométriques »). Nous recueillons des informations physiques et biométriques pour (i) évaluer les prototypes, l’ajustement du produit et les performances de durabilité; (ii) surveiller les magasins de détail au moyen de la vidéosurveillance; (iii) mener des enquêtes sur les incidents et un examen des interventions en cas d’alarme; et (iv) fournir des recommandations de chaussures et créer des semelles personnalisées en analysant les mesures du pied, les scans 3D et la vidéo de marche.


Renseignements démographiques :

Nous recueillons également des données auprès de fournisseurs tiers, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre sexe, votre origine ethnique, votre date de naissance, votre profession, vos intérêts physiques, votre niveau d’éducation, votre état matrimonial et votre statut d’accession à la propriété, le nombre d’enfants dans votre ménage et votre revenu (collectivement, les « Informations démographiques »). Nous recueillons des informations démographiques pour (i) mener un marketing ciblé; (ii) étudier l’analyse des consommateurs; et iii) développer la segmentation des consommateurs.


Comment New Balance utilise-t-il les données collectées auprès de moi ou à mon sujet ?

Les informations personnelles que nous recevons nous permettent de vous permettre d’utiliser notre service, de traiter votre commande, de créer un compte pour vous et de mettre à jour vos informations dans le service « Mon compte », de personnaliser notre offre de produits et d’améliorer votre expérience avec notre service, le rendant plus pratique, efficace et agréable. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous soumettez ou qui sont autrement collectées auprès de vous ou à votre sujet par le biais du Service, par exemple par le biais de cookies et de pixels invisibles, pour :

• Vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans votre panier et d’effectuer un achat.

• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site Web.

• Personnalisez vos communications et votre expérience d’achat.

• Traiter votre achat et votre paiement, confirmer vos commandes, appliquer des remises, traiter les retours et communiquer avec vous au sujet des informations de compte ou des besoins en matière de service à la clientèle.

• Vous fournir un publipostage par courrier postal.

• Adapter le contenu et la mise en page de nos sites Web et de nos applications New Balance en fonction de vos besoins et vous n’avez donc pas à saisir d’informations plus d’une fois.

• Vous informer des nouveaux produits et services, des offres spéciales et d’autres promotions.

• Coordonner des concours, des promotions, des sondages, des études ou d’autres fonctionnalités de notre Service, y compris, mais sans s’y limiter, communiquer avec vous concernant votre participation à ce qui précède.

• Analyser et améliorer les performances du site Web, des applications New Balance et de nos campagnes marketing.

• Comprendre comment les Visiteurs et les Membres utilisent notre Service et interagissent avec les e-mails que nous envoyons, afin de savoir quelles pages sont les plus attrayantes pour nos Visiteurs, quelles parties du Service sont les plus intéressantes et quel type d’offres nos Membres aiment voir.

• Améliorer notre activité pour mieux répondre à vos besoins.

• Appliquer nos politiques et protéger les droits, la propriété et la sécurité de New Balance, des Visiteurs et des Membres.

• Se conformer aux demandes du gouvernement, aux ordonnances des tribunaux ou à d’autres obligations légales.

Nous pouvons utiliser vos (i) Informations d’activité Internet et/ou (ii) Informations personnelles agrégées et non identifiables personnellement ou autrement anonymisées (« Données agrégées ») à des fins commerciales, y compris, sans s’y limiter, le développement de produits, la recherche, l’amélioration commerciale, les rapports et le marketing.


Comment New Balance partage-t-il mes informations ?

Fournisseurs de services tiers et sociétés affiliées :

Dans le but d’exploiter notre entreprise, nous pouvons transférer vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services tiers qui utilisent ces renseignements uniquement pour mener des activités new-balance (« fournisseurs de services »). Par exemple, ces fournisseurs de services peuvent gérer le traitement des cartes de crédit New Balance, l’expédition, la gestion des données, la distribution des e-mails, l’analyse de l’information, la gestion des promotions, le marketing, l’hébergement de sites Web internes et externes et d’autres services pour New Balance. Nous fournissons à nos fournisseurs de services les renseignements personnels dont ils ont besoin pour exécuter leurs services et travaillons avec eux pour respecter et protéger vos renseignements personnels.


Informations sur l’activité Internet et informations agrégées :

Nos fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos activités de navigation sur le service dans le but de nous fournir des informations analytiques agrégées et de vous proposer des publicités ciblées en fonction de votre utilisation de notre service.


Analyse de site Web

Nous utilisons des outils d’analyse tiers, y compris ceux proposés par Google, Inc. (« Google ») et Adobe Systems Incorporated (« Adobe »). Ces services tiers utilisent des cookies pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web et nos applications New Balance. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Web et de nos applications New Balance (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google et Adobe, respectivement. Google et Adobe utiliseront ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site Web et de nos applications New Balance, de compiler des rapports d’activité pour les opérateurs de sites Web et d’applications et de fournir d’autres services liés à l’activité en ligne et à l’utilisation d’Internet. Google et Adobe peuvent également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google ou d’Adobe. Pour refuser l’utilisation de cookies Adobe sur notre Service à des fins d’analyse, veuillez consulter la page de désactivation d’Adobe : http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Pour plus d’informations sur la façon dont Google Analytics collecte et traite les données, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners/. Pour vous désinscrire de Google Analytics, veuillez consulter : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Remarketing

Nous utilisons des sociétés tierces qui peuvent utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos activités de navigation au fil du temps et / ou sur différents sites Web après votre utilisation du site Web afin de vous aider à fournir des recommandations de produits ciblées et d’autres communications.

Plus précisément, en utilisant le Service, ces sociétés tierces :

• Peut collecter certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, ainsi que votre historique de transactions et votre activité de navigation en utilisant des cookies et des technologies similaires, afin de diffuser des publicités ou de vous fournir d’autres services publicitaires, y compris le courrier électronique, les médias d’affichage et le publipostage;

• Peut utiliser les informations d’activité Internet (par exemple, les informations de flux de clics, le type de navigateur, l’heure et la date, l’objet des publicités cliquées ou consultées, les identifiants publicitaires mobiles, l’utilisation de l’application New Balance et / ou les données de localisation via l’application New Balance) afin de fournir des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser davantage; et/ou

• Peut utiliser des technologies autres que les cookies pour reconnaître votre ordinateur ou appareil et/ou pour collecter et enregistrer des informations sur votre activité de navigation sur le Web (et pour garder une trace des identités d’utilisateur qui correspondent à quels appareils ou navigateurs). Veuillez garder à l’esprit que votre navigateur Web peut ne pas vous permettre de bloquer l’utilisation de ces technologies autres que les cookies, et que les paramètres du navigateur qui bloquent les cookies peuvent n’avoir aucun effet sur ces techniques.

Lorsque nous générons des publicités comme décrit dans cette section, les données collectées auprès de vous par le biais de cookies en ligne et d’autres technologies peuvent être combinées avec d’autres données anonymisées (telles qu’une adresse e-mail ou postale hachée et non lisible) afin d’adapter les publicités à vous en fonction de vos préférences et d’autres informations vous concernant.

Si vous souhaitez vous désinscrire de ce programme, vous pouvez le faire auprès de http://optout.networkadvertising.org (Network Advertising Initiative) et http://optout.aboutads.info/ (Digital Advertising Alliance), ou vous pouvez nous le faire savoir en contactant notre équipe de service à la clientèle ici. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt, vous pouvez continuer à voir des publicités sur le Service et d’autres sites, mais elles ne seront pas basées sur la façon dont vous naviguez ou magasinez chez New Balance. De plus, pour réussir à vous désinscrire, vous devez activer les cookies dans votre navigateur Web; une fois que vous vous êtes désinscrit avec succès, si vous supprimez les cookies enregistrés de votre navigateur, vous devrez vous désinscrire à nouveau.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour ne pas accepter les cookies du site Web.

Nous pouvons divulguer des informations sur l’activité Internet et des informations agrégées à divers tiers qui peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins.


Exigences légales :

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à la demande du gouvernement, en réponse à une ordonnance d’un tribunal, lorsque la loi l’exige, pour faire respecter les politiques de notre site Web ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des sociétés qui aident à la protection contre la fraude ou aux enquêtes. Nous ne fournissons pas de renseignements personnels à ces agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.


Magasins sous licence New Balance :

De temps à autre, nous pouvons mettre certaines informations personnelles à la disposition des magasins sous licence New Balance à des fins de marketing et de promotion. De plus, si vous réservez un produit sur le site Web pour le ramassage en magasin dans un magasin autorisé, nous mettrons vos renseignements personnels à la disposition du magasin autorisé afin que le magasin autorisé puisse exécuter cette commande.

Si vous préférez que vos renseignements personnels ne soient pas divulgués à ces magasins sous licence New Balance à des fins de marketing et de promotion, veuillez nous en informer en contactant notre équipe de service à la clientèle ici. Toutefois, afin de réserver une commande pour le ramassage en magasin, vous devrez fournir certains renseignements personnels qui seront partagés avec un magasin autorisé afin de faciliter le paiement et le ramassage de la marchandise applicable. Les magasins sous licence New Balance ont leurs propres pratiques de confidentialité et les renseignements personnels communiqués aux magasins sous licence New Balanced ne seront pas assujettis à la présente politique de confidentialité une fois qu’ils seront communiqués au(x) magasin(s) sous licence New Balance. Si vous avez des questions sur les politiques de confidentialité et/ou les pratiques du magasin agréé New Balance dans lequel vous irez chercher la marchandise applicable, nous vous suggérons de contacter le magasin sous licence New Balanced concerné avant de réserver la commande applicable.

Avis sur les produits:

Si vous choisissez de soumettre un avis concernant un produit New Balance, nous pouvons partager les informations suivantes fournies dans le cadre de votre avis avec certains détaillants tiers qui vendent des produits New Balance à afficher sur leurs sites Web respectifs : le titre de l’avis, votre surnom, le nombre d’étoiles, le contenu de l’avis et le lieu et la date de l’avis.


Quelles mesures New Balance prend-il pour sécuriser mes renseignements personnels?

Nous avons une variété de mesures de sécurité pour nous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos renseignements personnels. Pour nous assurer que les informations que vous fournissez en ligne sont sécurisées pendant la transmission, nous utilisons la technologie de cryptage et Secure Socket Layers (SSL) lors du traitement des informations personnelles que vous fournissez. Ces contrôles sont certifiés par DigiCert®. Vous pouvez consulter notre certificat de sécurité à l’aide de votre navigateur en cliquant sur l’image de verrouillage fermé ou de clé solide au bas de votre navigateur sur l’une des pages sécurisées de notre site. Cela affichera les informations de sécurité de notre Service.

Notre Service vous offre la possibilité de stocker votre numéro de carte de crédit dans la section « Mon compte » de notre Service. Pour protéger votre sécurité, nous cryptons tous les numéros de carte de crédit stockés et nous ne stockons pas le numéro CCV de votre carte. Pour d’autres, nous pouvons stocker temporairement l’intégralité du numéro de carte de crédit crypté lorsqu’il est nécessaire de contacter manuellement une société émettrice de carte de crédit pour vérification.

Veuillez noter que bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun système n’est sécurisé à 100% et vous utilisez le service à vos propres risques.


Qu’est-ce que la politique de confidentialité de New Balance Children?

Nous ne demandons pas sciemment de renseignements personnels à une personne de moins de 16 ans (un « enfant »). Si un enfant nous soumet des renseignements personnels et que nous savons que la personne qui fournit les renseignements est un enfant, nous ne les utiliserons à aucune fin. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer les informations dès que nous les découvrirons et nous ne les divulguerons pas à des tiers. Si vous apprenez qu’un enfant a fourni des renseignements personnels à notre site, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle ici.

Bien que la politique de New Balance interdise aux enfants de moins de 16 ans de s’inscrire au Service, les parents devraient superviser les activités en ligne de leurs enfants et envisager d’utiliser les outils de contrôle parental disponibles auprès des services en ligne et des fabricants de logiciels qui aident à fournir un environnement en ligne adapté aux enfants. Ces outils peuvent également empêcher les enfants de divulguer en ligne leur nom, leur adresse et d’autres renseignements personnels sans autorisation parentale.


Comment les liens de New Balance vers d’autres sites m’affectent-ils?

Parfois, nous pouvons fournir des liens à partir de notre site Web et de nos applications New Balance vers d’autres sites Web et applications exploités par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et destinés à ajouter de la valeur à votre visite. Cependant, nous n’avons aucun contrôle sur les sites Web et les applications liés, qui sont indépendants de New Balance et ont des politiques de confidentialité et des conditions générales distinctes. Lorsque vous quittez notre site Web et nos applications New Balance, vous devez savoir que nos politiques ne s’appliquent plus. Par conséquent, nous ne serons pas responsables de l’exactitude, de la pertinence, de la disponibilité, de la fiabilité, du respect des droits d’auteur, de la légalité ou de la décence du matériel contenu dans les sites Web et applications tiers liés à notre site Web et aux applications New Balance. Nous vous encourageons fortement à consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites Web et applications tiers avant d’utiliser leurs sites.


Comment puis-je me désinscrire/me désabonner des courriels New Balance, du publipostage, des SMS ou des transmissions à des fournisseurs de services tiers?

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez cesser de recevoir des e-mails envoyés par New Balance qui vous informent des événements à venir, des promotions, des ventes, des nouveaux produits ou contiennent d’autres communications commerciales, cliquez simplement sur le lien de désabonnement fourni au bas de chaque e-mail ou vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle ici. En cliquant sur le lien de désabonnement, vous serez dirigé vers une page de désabonnement où vous pourrez supprimer votre nom de l’inscription par e-mail ou par publipostage New Balance.

Pour désactiver les SMS, vous devrez utiliser votre appareil mobile. Envoyez simplement un sms « STOP » à 746762 ou contactez notre équipe de service à la clientèle ici.

Veuillez noter que si vous décidez de refuser toutes les transmissions tierces de vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande.


Comment puis-je mettre à jour mes informations ou supprimer « Mon compte » ?

Des comptes sur le Site peuvent être créés au cours du processus de commande. Vous pouvez vous connecter ou gérer votre compte en cliquant sur le lien « Mon compte » en haut de n’importe quelle page. Après vous être connecté, vous pourrez modifier vos coordonnées, mettre à jour vos adresses de facturation et d’expédition et/ou consulter les commandes passées. Pour supprimer votre compte, veuillez contacter notre service clientèle ici. Pour des raisons de sécurité, les informations complètes de votre carte de crédit (par exemple, votre numéro CCV) ne sont pas enregistrées avec votre compte. N’oubliez pas que vous êtes responsable de la protection du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte et, comme indiqué dans les Conditions générales, vous serez responsable de toute activité résultant de l’utilisation de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.


Que se passe-t-il si j’ai d’autres questions sur la politique de confidentialité de New Balance?

Si vous avez des questions ou des préoccupations, y compris une demande d’ajout ou de retrait d’une liste, veuillez contacter notre équipe du service clientèle ici.