Nous nous engageons à travailler avec des fabricants et des fournisseurs qui partagent nos valeurs de respect des personnes qui fabriquent nos produits et de protection de notre planète. Le développement de partenariats à long terme avec des fournisseurs qui s'engagent à développer et à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de travail et d'environnement est essentiel pour notre activité.
Nous nous engageons à travailler avec des fabricants et des fournisseurs qui partagent nos valeurs de respect des personnes qui fabriquent nos produits et de protection de notre planète. Le développement de partenariats à long terme avec des fournisseurs qui s'engagent à développer et à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de travail et d'environnement est essentiel pour notre activité.
Transparence en matière de chaîne d'approvisionnement
La transparence est essentielle pour mettr en place une chaîne d'approvisionnement sûre, juste et équitable. Nous divulguons nos fournisseurs de niveau 1 par l'intermédiaire de l'Open Supply Hub, un référentiel gratuit et ouvert de données sur la chaîne d'approvisionnement dans tous les secteurs de la vente au détail. Nous publions également une liste de nos fournisseurs de niveau 1, de nos fournisseurs de matériaux stratégiques de niveau 2, de nos sous-traitants de chaussures audités et des fournisseurs de nos licenciés sur notre site web afin de donner une visibilité à notre production et à notre approvisionnement en matériaux.
En tant que membre fondateur de Cascale (anciennement connu sous le nom de Sustainable Apparel Coalition), nous soutenons depuis longtemps la transparence de la chaîne d'approvisionnement et les outils partagés pour l'industrie, y compris le Higg Facility Environmental Module (FEM).
Normes
Nous exigeons de tous nos fournisseurs qu'ils adhèrent à notre Code de conduite du fournisseur, qui définit les attentes en matière de comportement éthique lié au respect des réglementations, aux pratiques de travail, aux salaires, au traitement humain et à d'autres sujets. Le code se fonde sur les lois internationales, nationales et locales, ainsi que sur la Déclaration universelle des droits de l'homme et les conventions fondamentales de l'Organisation internationale du travail (OIT). Nous publions le code dans plus de 40 langues ; les fournisseurs sont tenus d'afficher de manière visible des exemplaires du code dans les langues locales afin de favoriser la compréhension par les travailleurs de ses principes et de leurs droits. Notre Manuel des normes applicables aux fournisseurs aide les fournisseurs à mettre en œuvre le code et nous le mettons régulièrement à jour pour l'adapter à l'évolution de la réglementation.
Nous sommes également un membre accrédité de la Fair Labor Association (FLA). L'accréditation vérifie que nous avons mis en place des systèmes pour protéger les travailleurs qui fabriquent nos produits, sur la base des normes de travail internationalement reconnues de la FLA. La FLA évalue également un échantillon de fournisseurs de ses membres afin de s'assurer que ces derniers mettent en œuvre le code de conduite sur le lieu de travail de la FLA. Notre dernier rapport de réaccréditation est disponible sur le site de la FLA.
Processus d'audit
Nous évaluons la conformité des fournisseurs à nos normes par le biais d'audits annuels menés par New Balance ou par un tiers. Nous vérifions également les indicateurs sociaux et environnementaux de tous les nouveaux fournisseurs potentiels avant de travailler avec eux.
Notre réponse à un audit manqué dépend de la nature de la violation. Pour toutes les violations, nous aidons les fournisseurs à effectuer une analyse des causes profondes et à élaborer un plan d'action correctif (PAC) afin de résoudre le problème et d'éviter qu'il ne se reproduise.
Nous donnons aux fournisseurs ayant commis des infractions mineures l'autonomie nécessaire pour mettre en œuvre leur plan d'action et prendre des mesures correctives de manière indépendante. Cependant, nous considérons 24 cas de non-conformité spécifiques comme des violations de « tolérance zéro ». Il s'agit notamment du travail des enfants, des sorties verrouillées ou bloquées et des alarmes incendie absentes ou défectueuses. Lorsqu'un fournisseur échoue à un audit en raison d'une violation de la tolérance zéro, nous travaillons en étroite collaboration avec lui pour remédier au problème et suspendre la production jusqu'à ce qu'il soit résolu.
Amélioration continue
Pour soutenir la croissance continue et l'adhésion à nos politiques, tous les fournisseurs stratégiques et à haut risque suivent des formations régulières dispensées par notre équipe ou par des experts externes. Nous facilitons également les formations entre fournisseurs sur des sujets tels que les normes de notre code de conduite, la santé et la sécurité, les pratiques en matière d'emploi, le recrutement responsable et l'auto-inspection, et nous encourageons le partage des meilleures pratiques entre les fournisseurs.
Au-delà du niveau 1
Une grande partie des impacts de notre chaîne d'approvisionnement provient des activités des fournisseurs de nos fournisseurs. Bien que nous ne travaillions pas directement avec eux, ils fournissent des matériaux et des services qui entrent dans la composition des produits New Balance. Nous sommes conscients de nos liens avec les risques en amont de notre chaîne d'approvisionnement immédiate et nous nous efforçons d'améliorer la traçabilité. Nos travaux sur la traçabilité contribuent à éclairer notre approche de la gestion des préoccupations environnementales et sociales dans notre chaîne d'approvisionnement élargie, qui est fondée sur les risques.
Nous continuons à surveiller les impacts sociaux et environnementaux associés aux sous-traitants de chaussures qui exécutent des fonctions spécialisées que nos usines de niveau 1 ne peuvent pas réaliser sur place, comme le laminage et le gaufrage à chaud.
Les personnes qui fabriquent nos produits - où qu'elles se trouvent dans le monde - doivent être traitées avec dignité et respect. Nous pensons qu'ils ont le droit de faire entendre leur voix, de gagner un salaire équitable et de travailler dans un environnement sûr et sain. En travaillant avec nos fournisseurs pour respecter et promouvoir de bonnes pratiques de travail, nous pouvons avoir un impact positif significatif sur la vie de nombreuses personnes.
Les personnes qui fabriquent nos produits - où qu'elles se trouvent dans le monde - doivent être traitées avec dignité et respect. Nous pensons qu'ils ont le droit de faire entendre leur voix, de gagner un salaire équitable et de travailler dans un environnement sûr et sain. En travaillant avec nos fournisseurs pour respecter et promouvoir de bonnes pratiques de travail, nous pouvons avoir un impact positif significatif sur la vie de nombreuses personnes.
Rémunération équitable
Une partie de notre mission consiste à créer un changement positif dans les communautés du monde entier, ce qui inclut le versement d'une rémunération équitable aux travailleurs de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Notre code de conduite exige des fournisseurs qu'ils versent aux travailleurs au moins le salaire minimum, ou le salaire industriel applicable s'il est plus élevé, ainsi que tous les avantages légaux. Nous veillons à ce que tous les fournisseurs respectent les niveaux de conformité de base et nous fournissons des ressources et un soutien supplémentaires aux fournisseurs à haut risque et à fort volume.
Nous utilisons le tableau de bord des rémunérations équitables de la FLA pour analyser les données salariales déclarées par nos fournisseurs. Ces données nous permettent d'évaluer les salaires actuels, de comparer les salaires entre les usines et les régions, et d'informer notre plan d'action pour parvenir à une rémunération équitable tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.
Encourager le dialogue sur le lieu de travail
Nous voulons connaître l'avis de notre personnel et avons mis en place des moyens permettant aux travailleurs de nous faire part de leurs commentaires et de leurs préoccupations en toute sécurité, afin que nous puissions comprendre et améliorer leurs conditions de travail.
Notre code de conduite exige de toutes les usines qu'elles mettent en place des mécanismes de réclamation appropriés. Les travailleurs peuvent signaler et remédier aux griefs en interne ou les envoyer directement à New Balance en contactant CSR@newbalance.com. Nous interdisons les représailles à l'encontre des travailleurs qui signalent un grief.
Prévention du travail forcé
Notre code de conduite interdit aux fournisseurs de s'engager dans toute forme de travail forcé, et notre manuel des normes applicables aux fournisseurs fournit des conseils pour éliminer les comportements à risque, tels que la facturation de frais de recrutement. Le manuel détaille également les droits des travailleurs à prendre des pauses et à quitter les installations du fournisseur à leur guise, entre autres. Les travailleurs migrants sont plus exposés au risque de travail forcé, c'est pourquoi nous formons nos fournisseurs afin de les sensibiliser aux risques et aux indicateurs du travail forcé. Nous fournissons également des conseils sur les contrats de travail des travailleurs migrants et les documents nécessaires pour éviter les pratiques coercitives en matière d'embauche et d'emploi.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre dernière déclaration sur la traite des êtres humains et l'esclavage moderne.
Les femmes représentent environ 75 % de la main-d'œuvre mondiale du secteur de l'habillement, mais elles sont souvent sous-représentées aux postes de direction sur leur lieu de travail et dans leur communauté. Nous reconnaissons que les travailleuses sont souvent confrontées à des défis plus importants sur le lieu de travail, liés à la discrimination et au harcèlement, à l'équité salariale et à la double responsabilité de travailler à l'extérieur du foyer et d'être la principale personne à s'occuper des enfants à la maison. Nous pensons que les femmes de notre chaîne d'approvisionnement doivent pouvoir s'exprimer et avoir les mêmes chances de réussite. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à ce que, d'ici 2027, 100 000 femmes travaillant dans nos usines de la chaîne d'approvisionnement de niveau 1 participent à des programmes de formation et d'éducation pour leur développement personnel et professionnel.
Les femmes représentent environ 75 % de la main-d'œuvre mondiale du secteur de l'habillement, mais elles sont souvent sous-représentées aux postes de direction sur leur lieu de travail et dans leur communauté. Nous reconnaissons que les travailleuses sont souvent confrontées à des défis plus importants sur le lieu de travail, liés à la discrimination et au harcèlement, à l'équité salariale et à la double responsabilité de travailler à l'extérieur du foyer et d'être la principale personne à s'occuper des enfants à la maison. Nous pensons que les femmes de notre chaîne d'approvisionnement doivent pouvoir s'exprimer et avoir les mêmes chances de réussite. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à ce que, d'ici 2027, 100 000 femmes travaillant dans nos usines de la chaîne d'approvisionnement de niveau 1 participent à des programmes de formation et d'éducation pour leur développement personnel et professionnel.
RISE
En 2019, nous avons mis en œuvre le programme Personal Advancement & Career Enhancement (P.A.C.E.) de Gap Inc. dans les installations de nos fournisseurs - la première entreprise de chaussures à le faire. Le programme fait progresser l'égalité entre les hommes et les femmes dans les chaînes d'approvisionnement mondiales de la mode grâce à des programmes de formation menés au niveau local qui couvrent des sujets tels que la santé financière et le leadership. Les formations favorisent une culture d'entreprise inclusive et permettent aux femmes de s'épanouir dans leur carrière.
Début 2024, nous avons adopté RISE (Reimagining Industry to Support Equality) comme outil d'autonomisation des travailleurs de la chaîne d'approvisionnement. RISE combine les programmes d'études de P.A.C.E. et de nombreux autres programmes visant à rationaliser l'éducation pour en accroître l'impact.
Afin de promouvoir le bien-être des associés et de fournir des environnements sûrs où leur savoir-faire peut s'épanouir, nous investissons dans des équipements de sécurité de pointe et donnons à nos associés les moyens de se protéger eux-mêmes et les uns les autres. Notre capacité à fabriquer des produits de qualité dépend du respect permanent des normes, de l'évaluation des risques et de l'amélioration de nos lieux de travail.
Afin de promouvoir le bien-être des associés et de fournir des environnements sûrs où leur savoir-faire peut s'épanouir, nous investissons dans des équipements de sécurité de pointe et donnons à nos associés les moyens de se protéger eux-mêmes et les uns les autres. Notre capacité à fabriquer des produits de qualité dépend du respect permanent des normes, de l'évaluation des risques et de l'amélioration de nos lieux de travail.
Gestion de la santé et de la sécurité
La sécurité sur le lieu de travail commence par le respect des normes industrielles internationales et des réglementations locales. Notre système de gestion de l'environnement, de la santé et de la sécurité (EH&S) est conforme aux normes internationales et aux lois pertinentes.
Évaluation des risques
Nos coordinateurs de la sécurité sur site effectuent des audits et des inspections de sécurité dans les usines toutes les deux semaines (au Royaume-Uni) et tous les mois (aux États-Unis) afin d'identifier les risques potentiels et d'évaluer la conformité aux normes industrielles, à nos politiques et aux réglementations en matière de sécurité. Les résultats des audits nous aident à résoudre les problèmes susceptibles d'entraîner des accidents, des blessures ou des maladies et à promouvoir un environnement de travail sûr.
Formation à la sécurité
Nous proposons une formation annuelle à la sécurité à tous les associés, notamment dans le cadre de nos orientations en matière de sécurité pour les nouveaux embauchés et des sujets mensuels relatifs à la sécurité partagés via notre calendrier de formation EHS. Dans le cadre de notre programme Industrial Athlete, des kinésithérapeutes et des ergothérapeutes se rendent dans les usines New Balance aux États-Unis et organisent des séances individuelles ou en petits groupes avec les employés pour les aider à prévenir les blessures dues aux mouvements répétitifs et d'autres types de troubles musculo-squelettiques.
